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准备资料
账号、证件尾3位、手机。
CLIENT QUICK GUIDE
UTRADE 首次登录，看这一页就够。
开户后，请按顺序处理：3封邮件、2个App、1次Secure注册。重点是不要混淆“附件开启密码”和“交易登录密码”。
3封开户邮件
2个手机App
1次Secure注册
先完成安全认证，再登录交易平台
Step Map
按这个顺序完成首次登录
建议预留5–10分钟。每一步只做一件事，避免输错密码。
2
找到3封邮件
账号、交易密码、欢迎信。
3
打开密码附件
用公式取得附件密码。
4
安装2个App
交易App + Secure认证App。
5
注册UTRADE Secure
先绑定账户。
6
登录交易平台
输入交易密码并完成验证。
开始前准备
| 需要什么 | 用途 |
|---|---|
| 账户号码 | 组成登录ID，例如 123456-001M。 |
| 证件最后3个字符 | 打开密码附件、注册Secure。 |
| 交易密码邮件 | 附件内有首次登录密码。 |
| 手机 | 安装交易App及Secure。 |
The 3 Emails
3封邮件分别有什么用？
邮件分开发送是正常情况。先找账号，再找密码附件。
账号
Account Number Notification
取得账户号码。登录ID通常是在账号后加 M。
交易密码
Password for Equities Account
打开加密附件后，里面才是交易登录密码。
欢迎信
Welcome Letter
保存作日后参考。通常不是首次登录的关键步骤。
Password Formula
如何打开密码附件？
附件开启密码不是交易密码。打开附件后，才会看到交易登录密码。
附件开启密码 =
账户号码前3位 + 证件最后3个字符一般不要输入符号、空格、括号或括号内数字。
首次交易密码提醒
区分大小写，请逐字核对。复制粘贴后，检查前后是否多了空格。连续错3次，账户可能被锁定。
个人客户
账号 123456-001；证件 A654987(1)
123 + 987 = 123987香港公司账户
账号 567890-001；商业登记号码 12345951-000-02-17-6
567 + 951 = 567951其他地区公司账户
账号 607321-001；公司注册号码 978802
607 + 802 = 607802Two Apps
两个App：一个交易，一个认证
首次登录通常两个都要用。请不要只安装其中一个。
UTRADE HK Mobile App
用于登录、查看持仓、下单。
交易AppUTRADE Secure
用于安全验证。不能下单。
认证App
Download
下载应用程序
iPhone 用 App Store；可访问 Google Play 的 Android 手机用 Google Play；国内 Android 可用 APK 链接。
国内 Android 或部分华为手机，建议复制链接到手机浏览器打开。原指南注明 HarmonyOS 5.0 以上暂不支持。
Secure Setup
先设置 UTRADE Secure
Secure 是安全认证工具。先注册Secure，再登录交易App会更顺。
打开 UTRADE Secure
如提示更新，请先更新。
创建App密码
可启用指纹或Face ID。
选择“注册编码”
选择网页版/移动版相关选项。
输入登录ID
通常为账号加 M。
输入交易密码
使用密码附件内的交易密码，注意大小写及空格。
输入证件最后3个字符
通常不包括符号及括号内字符。
提交
显示成功后再登录交易平台。
First Login
首次登录交易平台
完成Secure注册后，再使用UTRADE HK Mobile App或网页版登录。
打开 UTRADE HK Mobile App 或网页版。
输入登录ID，例如 123456-001M。
输入交易密码，注意大小写和空格。
按提示打开 UTRADE Secure。
确认或输入一次性安全码。
进入平台后，如系统要求，请更改新密码。
重要提醒
首次交易密码输错3次可能锁定账户。如不确定，请先联系客户经理，不要反复尝试。
FAQ & Contact
常见问题
如果卡住，先看这几项。
检查垃圾邮件，并搜索 UOB Kay Hian、Password for Equities Account、Welcome Letter。
核对公式：账号前3位 + 证件最后3个字符。不要加空格或符号。
检查大小写和空格。连续错3次可能锁定账户。
请先完成 UTRADE Secure 注册。
不可以。Secure只负责认证，交易请用UTRADE HK Mobile App或网页版。
需要协助？
请联系客户经理，或致电客户服务热线 (852) 2136-1818。联系前请准备账户号码、证件类型、手机型号及系统版本。